Polityka prywatności Trioartajans

Kto pilnuje Twoich danych?

Administratorem danych jest biuro inżynieryjne Trioartajans. Nasza siedziba znajduje się w Gdyni przy ul. Świętojańskiej 43. Jesteśmy małym, 6-osobowym zespołem. Nie mamy wielkich działów marketingu ani call center. Gdy zostawiasz nam swój numer telefonu lub e-mail, trafia on bezpośrednio do Roberta Mazura lub Marka Zapały. Szanujemy Twój czas i prywatność, dlatego trzymamy się jasnych zasad. Nie sprzedajemy Twoich informacji żadnym firmom zewnętrznym. Wykorzystujemy je tylko do tego, żeby zbudować dla Twojego parku rzeźbę, która produkuje prąd, lub zamontować solarne ławki.

Jakie dane zbieramy i po co?

Zbieramy tylko to, co jest nam niezbędne do pracy. Kiedy korzystasz z naszego formularza kontaktowego, prosimy o Twoje imię, adres e-mail oraz numer telefonu. Potrzebujemy tych danych, żeby przygotować dla Ciebie wstępny szkic w ciągu 5 dni roboczych lub umówić się na 20-minutowe spotkanie w Gdyni. Bez tych informacji nie wiedzielibyśmy, do kogo wysłać wycenę. Jeśli zdecydujesz się na współpracę, będziemy potrzebować też danych Twojej firmy lub urzędu do wystawienia faktury. Te informacje przechowujemy w naszym systemie księgowym przez 5 lat, bo tak nakazuje polskie prawo podatkowe.

Ciasteczka, czyli cookies

Nasza strona używa ciasteczek. To małe pliki, które Twoja przeglądarka zapisuje na dysku. Dzięki nim wiemy, że nasz kalkulator zwrotu inwestycji działa poprawnie i czy użytkownicy częściej czytają o rzeźbach wiatrowych, czy o solarnych dachówkach. Używamy prostych narzędzi analitycznych, które pokazują nam ogólne statystyki. Nie śledzimy Twoich prywatnych ruchów w internecie. Jeśli ciasteczka Ci przeszkadzają, możesz je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki. Strona Trioartajans nadal będzie dla Ciebie dostępna, choć niektóre funkcje, jak interaktywne mapy naszych 42 realizacji, mogą ładować się odrobinę wolniej.

Komu przekazujemy dane?

Twoje dane są u nas bezpieczne, ale czasem musimy skorzystać z usług innych firm, żeby nasza praca była możliwa. Korzystamy z usług hostingowych, żeby strona działała, oraz z programów do fakturowania. Każda z tych firm musi przestrzegać przepisów o ochronie danych (RODO). Jeśli zamawiasz montaż ławek solarnych, Twój numer telefonu może dostać nasz technik, który będzie instalował system na miejscu w Twoim mieście. Robimy to tylko po to, żeby sprawnie dowieźć towar i wykonać montaż w umówionym terminie. Nigdy nie przekazujemy Twoich danych do celów reklamowych osobom trzecim.

Twoje prawa są dla nas ważne

Masz pełną kontrolę nad swoimi informacjami. W każdej chwili możesz do nas napisać na adres art@trioartajans.com i poprosić o wgląd w swoje dane. Możesz też kazać nam je poprawić, jeśli zrobiliśmy błąd w nazwisku, lub całkowicie usunąć z naszej bazy. Jeśli nie masz z nami aktywnej umowy na serwis turbin, usuniemy Twoje dane w ciągu 3.2 godziny roboczej od otrzymania wiadomości. Jesteśmy ludźmi i wiemy, że nikt nie lubi być zasypywany ofertami, których nie chce. Twoja prośba o zapomnienie jest dla nas święta.

Jak dbamy o bezpieczeństwo?

Stosujemy szyfrowanie SSL na całej stronie internetowej. Oznacza to, że wszystko, co wpisujesz w formularzu, jest zakodowane i nikt nie podejrzy tego po drodze. Nasze komputery w biurze w Gdyni mają aktualne zabezpieczenia i silne hasła. Tylko Robert, Anna i Marek mają dostęp do bazy klientów. Regularnie sprawdzamy nasze systemy, żeby mieć pewność, że żadne informacje nie wyciekną. Mimo że jesteśmy małym biurem, traktujemy bezpieczeństwo cyfrowe tak samo poważnie, jak wytrzymałość naszych turbin na sztormowy wiatr o prędkości 20 m/s.

Zmiany w polityce prywatności

Świat technologii i prawa czasem się zmienia. Jeśli wprowadzimy ważne zmiany w sposobie, w jaki dbamy o Twoją prywatność, napiszemy o tym tutaj. Nie planujemy drastycznych zmian, bo nasza filozofia jest stała: prąd ukryty w sztuce i uczciwość wobec ludzi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego tekstu, po prostu do nas zadzwoń pod numer +48 58 620 11 89. Chętnie wyjaśnimy wszystkie wątpliwości przy kawie w naszym biurze przy ul. Świętojańskiej.